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哪些房间可供预订？答案：
标准双人间-带一张双人床或两张单人床，标准单人间，带一张大床和两张单人床的家庭双床间，带一张大床或两张单人床的套房。
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房间里有什么便利设施?答案：
所有客房均配有空调。 每个房间都有电视，冰箱，衣柜，电话，一套毛巾，私人浴室，吹风机，加热毛巾架，凝胶和液体肥皂。 每层楼都安装有冷热水冷却器。
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我怎样才能预订房间？答案：
您可以在我们的网站上预订房间 https://gemhotel.ru /通过选择到达和离开的日期，你需要的关税，房间类别和付款方式。 或者你可以打电话给我们。 +7(423)2302-241 , +7(908) 999 22-41接待员会很乐意为您预订房间并回答您的所有问题。
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你们接受什么付款方式？答案：
您可以使用MIR银行卡，银联现金或通过将资金转移到酒店的支票账户（仅适用于法人实体）付款。 Visa和Mastercard被接受，前提是它们是由俄罗斯银行发行的。
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你们有机场接送服务吗?答案：
不幸的是，目前酒店不提供接送服务。 如有必要，管理员将很乐意帮助您订购出租车。
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酒店离市中心有多远？答案：
Zhemchuzhina酒店位于市中心，从火车站步行即可到达，下降到大海
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你们有游泳池还是温泉?答案：
不幸的是，酒店没有水疗中心或游泳池。
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酒店附近有哪些景点？答案：
Zhemchuzhina酒店位于符拉迪沃斯托克市中心，步行即可到达V.K.Arsenyev纪念馆博物馆，俄罗斯科学院远东地质研究所地质和矿物学博物馆，列宁纪念碑和车站广场。
酒店几步之内有许多餐馆、咖啡馆和酒吧。
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是否提供了结束文件以供报告？答案：
酒店应客人要求提供全套会计文件。
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我可以在房间里点早餐吗?答案：
目前没有这样的服务。 但您可以随时访问位于酒店一楼的咖啡厅。 工作时间为7:00至00:00
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你们有免费的Wi-Fi吗？答案：
是的，可以在所有客房和整个酒店免费连接到Slavhotels-Wi-Fi网络。
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你们有活动的会议室吗？答案：
不幸的是，酒店没有会议室。
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如何取消或更改预订？答案：
如果您在网站上预订了房间，您将收到一封电子邮件，其中包含预订详情，发送至预订时提供的电子邮件地址。 该电子邮件具有预订管理部分和访问代码，因此您可以独立更改或取消预订。 或者，您可以通过电话联系值班的接待员。 +7(423)2302-241 , +7(908) 999 22-41
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可以带宠物吗？答案： 宠物不得进入酒店。
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酒店提供哪些设施？ (电梯、行李寄存等))答案：
对于我们的客人，我们提供行李寄存，一楼的熨衣室，2部电梯，以及每层楼的冷热水冷却器。
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酒店的入住时间是什么时候？答案： 办理登机手续的时间是当地时间14点
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从酒店出发的时间是几点？答案：
退房时间为当地时间12.00
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我可以使用哪些文件办理入住酒店？答案：
- 对于俄罗斯联邦公民：根据俄罗斯联邦公民的护照，外国护照，驾驶执照安置;
- 军人：持军人身份证办理登机手续;
- 出生证明-适用于14岁以下的人;
- 永久居住在俄罗斯联邦境外的人的证明俄罗斯联邦公民身份的护照;
- 外国公民的护照或联邦法律规定的或根据俄罗斯联邦国际条约承认的其他文件作为外国公民的身份证件;
- 俄罗斯联邦公民的临时身份证;
- 外国签发并根据俄罗斯联邦国际条约承认为无国籍人身份证件的文件;
- 外国公民或无国籍人士的临时居留证;
- 外国公民或无国籍人的居留证;
- 移民卡，签证，有效期为外国公民在酒店的整个逗留期间（根据移民法的要求）。
如果酒店工作人员发现违反俄罗斯联邦境内的住宿条款，登记或其他违反移民立法的行为，酒店有权拒绝客人入住酒店。
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是否可以在14.00之前入住酒店答案： 是的，如果客房可用，以及考虑到抵达时间，您将获得提前入住服务，或者您可以将行李放在行李室。
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是否可以预订几个小时的房间？答案： 酒店不提供按小时收费。
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孩子是免费住宿的吗?答案：
3岁以下的儿童可以免费入住，无需加床和柔和的床单。
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房间里有水壶或饮用水吗?答案：
厨房区配有水壶。
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房间里有多一张床吗?答案：
提供额外座位，根据价目表收取额外费用
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客房内是否提供拖鞋和浴袍？答案：
我们建议您随身携带拖鞋，您可以租用浴袍。 个人卫生用品如牙膏和牙刷不包括在包装内.